毫无疑问, 全球范围内被冠状病毒大流行加速的主要趋势之一是远程工作. 现在,它已经存在了,因为无论对雇员还是雇主来说,利大于弊.
Crowe在支持员工和远程工作方面是开路先锋. 例如, in 2015, 美国Crowe LLP公司引入了流动性战略,旨在吸引和留住最优秀的人才. 这两个关键因素让员工可以想穿什么就穿什么,想在哪里工作就在哪里工作——当然,许多人利用了后一项政策.
“而不是把我们的精力集中在过时的着装规范或让人们去办公室, 我们将专注于衡量什么是重要的,并让我们的专业人员尽可能提供最好的客户体验,吉姆·鲍尔斯说, Crowe LLP的前任首席执行官, 当项目启动时. 他强调了不通勤对克罗员工的价值,以及通过提供远程工作,能够接触到更年轻的员工群体. “我坚信,当你信任人们去做你雇佣他们去做的事情时,他们会更有动力,也更有效率, 你让他们按自己的方式去做,鲍尔斯先生补充说.
技术已被证明是远程工作的巨大推动者. 良好的互联网连接, 连接设备, 许多人在离开办公室工作时,只需能够找到所选视频会议提供商上的取消静音按钮. 这是值得注意的, 然而, 甚至Eric Yuan, 视频会议领导者Zoom的首席执行官和创始人, 最近他透露, 太, 患有“极速疲劳”.”
业务领导如何成功管理远程团队? 在这里, 开拓性的决策者做出了大胆的决定, 拥抱创新, 并适应了新的工作现实, 提供他们的最佳建议.
管理远程团队, 领导者必须改变自己的工作方式和与同事的互动方式,这样他们才会富有同情心, 理解和灵活, 表明海莉萨德伯里, 全球科技公司Werkin的创始人和首席执行官, 目前哪家公司在全球拥有完全远程办公的员工. 这意味着要问问题,给员工空间来告诉你他们的生活状况, 她说, 他补充道:“这需要一种不同的领导风格.”
管理远程团队时,最好不要专横跋扈, 同意Sandeep基肖尔, 他于2021年1月辞去Zensar Technologies(总部位于印度的领先跨国数字解决方案和技术金沙电子app彩票公司)的首席执行官和董事总经理一职. 虽然他建议“轻微的领导介入”,他承认,在管理远程团队时,要牢记的最重要的事情之一是员工的心理健康和福祉. 他说:“每天,我们都向我们的员工伸出援手,把他们聚集在一个共同的平台上。.
自2016年被任命为首席执行官以来,基肖尔领导了Zensar Technologies从一个传统的IT组织到一个“100%活的数字企业”的转型. 他为自己的10岁孩子提供了一种独特的方式,通过该公司的智能手机应用程序,000名员工与他和其他赞萨高管进行沟通. 任何人都可以问他, 以及组织的关键人物, 这些问题必须在几天内回答出来,并展示给所有人看.
与同事商定一种首选的沟通方式——无论是一对一的会议还是视频会议——至关重要. 同样重要的是, 尼古拉·门德尔松(Nicola Mendelsohn)建议,沟通需要更有目的性, Facebook欧洲副总裁, 中东和非洲. 而不是快速发送电子邮件, 管理者可以——也应该——拿起电话,拨通团队成员的电话,并定期向他们汇报情况. 商界领袖应将此视为展示自己人性化、富有同情心一面的机会.
虚拟的咖啡或啤酒聚会也有帮助. 门德尔松透露,这家社交媒体巨头推出了“咖啡轮盘赌”,通过视频电话会议,那些不一定很了解对方的人聚在一起,得到了很好的反馈. 她解释道:“你输入自己的名字,然后和同事们一起玩咖啡轮盘赌. 它的随机性会带来惊喜,这是一个在15分钟内了解别人的好方法. 这对加入公司的人来说尤其有利.”
如果企业制定了一个计划,概述了远程团队将如何运作, 这将有助于管理员工的期望. “我们制定了一个文化计划, 包括如何以虚拟的方式培养员工,什么是可以接受的,什么是不可以的,Nicole Alvino说, SocialChorus联合创始人兼首席战略官, 这是一家拥有全球远程团队的美国跨国软件公司. “例如, 我们会解释什么时候(员工)绝对需要上镜,什么时候可以出去散步10分钟,”她说.
SocialChorus咨询了神经学家如何管理远程工作人员. 一个重要的教训是要确保有休息的时间, 至少五分钟, 在连续的会议. 也, 自美国首次因冠状病毒封锁以来,该组织一直在举办“社交距离日”. “我们每个月选择一个星期五,在这一天你可以做任何你需要做的事情,阿尔维诺说. 公司鼓励员工“走出去”, 和家人在一起, 专注于重新接地和花时间.”
与同事建立社会金沙电子下载app至关重要, 特别是在管理远程工作团队时. SocialChorus组织了虚拟的团队建设练习, 主要集中在食物和饮料的乐趣-尽管比平时更高的标准. 例如, 专业调酒师可以帮助人们在团队中准备虚拟鸡尾酒, 或者专业厨师可能会通过Zoom课程展示如何用松露烹制牛排, 员工们已经收到了在上课前用来烹饪和混合的食材.
类似的, 斯图亚特·邓普顿, Slack英国负责人, 数字通信平台, 透露他的团队一直在玩英国热门电视节目《金沙电子app彩票》的虚拟版, 他们要猜什么, 从这三张图片中, 他们在看谁的家.
软件开发公司GitLab有1家以上,拥有300名员工,分布在67个国家,是世界上最成功的远程创业公司之一, 自2011年以来一直如此. 他们全面的远程工作指南详细说明了他们是如何做到这一点的. 他们做的一件值得注意的事情是聘请了一位“远程负责人”来监督一切. 达伦·梅菲, 2019年7月谁被任命, 说:“我在十字路口领导人, 文化, 操作, 包容性, 市场营销, 雇主品牌, 和通信总体.”
布鲁斯Daisley, 谁曾负责Twitter在欧洲的业务, 中东和非洲, 她现在是一名全方位的职场文化爱好者,也是流行的Eat Sleep Work Repeat播客的主持人, 在最近的Q&A. 他提到了萨拉·德林克沃特(Sarah Drinkwater) 2020年7月写的一篇帖子, 谷歌聘请谁与伦敦创业社区建立金沙电子下载app, 题目是“为什么你需要雇佣一个首席社区官”.
“建立社区是一项非常重要的技能,这对公司来说非常有价值,戴斯利说. “它们如何能让通过屏幕工作的人感觉彼此金沙电子下载app在一起?他补充道:“如果我们不适当考虑(这项技能),它可能会反过来困扰我们。.”
不过,试图对远程工作的员工进行微观管理可能会适得其反. “当人们无法在工作中坚持自己的自主权时, 它不再是一份好工作,开始感觉更像一个监狱,戴斯利表示, 谁承认远程工作对某些群体来说比其他群体更容易.
最后, 无论组织处于何种远程工作级别, 经理们不能让任何人掉队. “如果少数族裔群体不像以前那么显眼了,这将对他们的工作体验和感觉自己在丰富工作的能力产生影响,戴斯利表示.
在管理远程团队时,商业领袖应该将这最后一点放在他们的脑海中,以便做出更明智的决策. 他们必须考虑到所有员工的福利. 如果企业不认识到这一点, 我们可以看到某些群体开始脱离, 这反过来又可能成为挽留和招聘的问题. 聪明的企业拥有多样化的人才, 保持——甚至改善——这种多样性是派拉蒙的使命, 无论工作人员是远程工作还是在办公室工作.
*Crowe LLP标题更新为4/1/21